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会计毕业论文

浅谈会计人员的心理调整

摘要:近年来,随着经济、文化、价值观等社会因素的急剧变化,人们面临的心理问题越来越突出。会计是微观经济活动中一个十分重要的管理环节。会计人员由于职业特点,其心理体验往往会以其特有的方式表现出来。长期以来,相当部分的会计人员由于心理压力而产生心理
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  近年来,随着经济、文化、价值观等社会因素的急剧变化,人们面临的心理问题越来越突出。会计是微观经济活动中一个十分重要的管理环节。会计人员由于职业特点,其心理体验往往会以其特有的方式表现出来。长期以来,相当部分的会计人员由于心理压力而产生心理障碍,而这一问题至今仍未引起社会的重视。换句话说,社会关注的更多的是会计职业的实用性和功利性——外在表现为会计职务、职称、资格证书和报酬等方面,从而忽视了会计人员的深层心理问题。

  本文运用会计心理学和管理学的相关理论和原理,结合调查数据,从新的视角来解释和剖析不良会计心理,分析会计行为发生的心理动因和影响因素,探索会计心理和不良会计行为之间的关系以及解决的办法,使会计工作人员能够对自身心理有一定了解,达到能够自我矫治不良心理状况的目的。

  了解会计心理的必要性

  社会心理学认为,社会犹如一个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着一个或者数个的社会角色。会计也是一种社会角色,职业角色和管理角色。会计角色时有各种不同会计岗位组成的一个有机整体,于是就有个“角色差”和角色互补的心理作用问题,如出纳、会计具有与“顾客”打交道多的特点,分泌出的礼仪和社交心理必然要浓一些,而核算会计冠有“账房先生”的雅号,工作中的抽象思维自然多一些;主管会计、会计部门领导想事的方法和视野则表现出全面和开拓一些。

  日常工作中,会计不但要面对最原始、最枯燥和最能反映单位经营状况的会计信息,干着默默无闻的工作,而且,还要与方方面面的人打交道,审验纷繁复杂的各类票据凭证,接受咨询,听取意见,做出处理。在这个过程中,往往是谁准许报销的喜,不给报销的怒,会计的朋友不少,冤家更多,工作中要经受内内外外的压力。会计人员主要是与人打交道的,限于职业而面临特定的人际关系群。各种压力源形成的合力,使得不少会计个体左右为难,由此极易形成双重人格或多重人格,进而导致人格异化。而这一危害的后果往往是某些会计人员不能坚持原则,缺乏诚信,甚至做虚假的账,化公为私;同时,由于会计信息严重扭曲和失真,使国家宏观经济决策失去依托,势必对社会主义市场经济的良性运行带来十分不利的影响。可见,会计人员在工作中也有个丰富多彩的会计心理问题。随着会计实践活动外延的扩大,会计个体的心理活动及心理现象日趋频繁、复杂,在市场经济条件下,会计心理活动及其变化趋势,有其独特的性质,因此有必要从心理学角度研究和解释会计心理现象。

  以下是通过调查获得的数据,通过以下数据可以看出当今财会人员的心理状况。本次调查采用的方法主要是问卷调查法。在查阅有关文献资料的同时,共收到有效调查问卷答案180份。会计心理研究对象是对从事财会工作人员心理活动的研究。在调查的180名财会人员中,全部都具有中专以上文化程度,其中有高级职称的有1人,有中级职称的25人,占13.89%,这些财会人员由于文化素质较高,所以调查数据具有较高的可信性,反映了一些值得关注的问题。

  财会人员对待会计工作的心态

  1、财会人员对会计工作的认识。会计具有反映和监督两大基本职能,可是在被调查的财会人员中,竟有29.44%的人认为会计工作只是记账、算账和报账,对会计监督则认为没有必要,难以监督或可有可无;有70.56%认为会计监督很有必要。

  对于财会人员如何积极配合审计部门开展工作的问卷是:能积极配合工作的占54.44%,而有46.03%的财会人员对审计工作采取的态度是袖手旁观,甚有反感;审计人员到来之时,尽可能好好招待。有的财会人员因账上毛病较多,心怀鬼胎,尽力躲闪。这种不健康的心态,对于实现财会工作规范化以及反腐败都不利。

  2、财会人员对当前财会工作困难的认识。在被调查的财会人员中,认为当前财会工作困难和十分困难的占68.9%,认为困难不大或比较容易的31.1%。

  财会人员对待领导的心态

  当前许多单位领导人按自己的意愿评判财会工作的好坏,决定着财会人员的命运。在这种环境下,财会工作就要恪守客观公正、合理合法的原则,又在很大程度上受单位领导个人意图的支配。因此,财会人员对单位领导心态的认识,既是财会工作地位的反映,又是财会人员心里的重要组成部分。

  领导是否支持财会工作,是财会人员做好工作的重要因素。调查表明,有79.44%的财会人员能在领导支持下开展工作,财会工作环境较为宽松,心情比较舒畅;但有20.56%的财会人员认为,单位领导不支持财会工作,感到工作不好做,心情不愉快。

  在调查的财会人员中,能按照法规制度正确处理财会业务的占56.67%,其余接近半数按领导意图办事,其中有些人对违纪违法问题消极逃避,想法调离工作。这种不健康的心态,对于提高财会工作水平极为不利。

  财会人员对待职工群众的心态

  财会工作是密切联系广大群众的工作,财会人员以正确的心态,处理好同广大群众的关系,对于做好财会工作极为重要。财会工作明确分工,密切协作,要求每个财会人员处理好同事之间的关系。调查表明,财会人员与同事之间的关系良好和比较好的占82.78%;关系一般或不太好的只占17.22%。

  财会人员对待财会制度的心态

  财会制度是财会人员进行工作时必须遵循的规范。财会人员对待财会制度的心态,在很大程度上表明财会人员的职业道德素质和财会工作环境。

  1、财会制度难以遵守时财会人员的心态。财会工作必须严格按制度办事,但调查表明,财会人员在处理业务时,经常受某种干扰,不能执行财会制度规定。这时只有不到1/3的财会人员因具有较好的职业道德,对不符合制度规定的.事项,能顶住压力不办;其余的财会人员不能坚持原则,对违反制度规定的事项不予抵制,是制度形同虚设,其主要原因是职业道德不高。而违反制度者多为领导人或与领导关系密切者。

  2、会计制度不健全是财会人员的心态与做法。调查表明,会计制度不健全时,有78.33%的财会人员能保持正确的心态,意识到建立健全财会制度肩负的职责,积极加强财会制度建设;有17.22%的财会人员有听之任之的心态,认为建立健全财会制度是领导的事,与己无关,无所作为;另有4.45%的财会人员认为制度不健全更好“浑水摸鱼”,这种心态危害最大。

  3、财会人员坚持原则受到打击报复时的心态与做法。调查表明,财会人员在此种情况下,有80的人能选择正确的做法,其中有34.44%的人能坚持原则。

  财会人员对待财会工作的感情

  1、财会人员对工作业绩的认识。调查表明,有76.11%的人认为提供的财会信息较为客观地反映实际情况,对工作质量较为满意,以而产生很深的感情;有23.89%的人反之。

  2、财会人员对工作的兴趣。调查表明,有财会人员对财会工作的兴趣差别很大:有61.67%的人愿意从事财会工作,有38.37%的人不愿意从事财会工作。在财会工作岗位上不愿从事此项工作的人占有如此高的比例,是值得注意的一个重要问题。

  3、财会人员对财会工作的自豪感。调朝表明,有45%的财会人员对从事财会工作有自豪感,有浓厚的兴趣,而多一半的财会人员对财会工作认为“无所谓”,没有自豪感。

  当今财会人员出现以上很多问题,必定有内在和外在的原因。以下内容将通过对会计心理的分析探讨解决的办法。

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